Política de Privacidad

HECHOS 

¿QUÉ HACE FIADO, INC. CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

¿POR QUÉ? 

Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar parte, pero no todo el intercambio. La ley federal también requiere que le informemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para comprender lo que hacemos. 

¿QUÉ? 

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir: 

• Su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono 
• Número de Seguro Social o Identificación del Contribuyente 
• Fecha de nacimiento 
• Documentos de identificación (como pasaporte y licencia de conducir) 
• Datos biométricos (como fotos/videos y grabaciones de voz) 
• Información sobre su computadora o dispositivos de telefonía móvil 
• Saldos de cuenta e historial de transacciones 
• Historial de crédito e historial de pagos 
• Datos de localización 
• Beacons: pequeñas imágenes electrónicas que podemos usar en nuestros Servicios y correos electrónicos para entregar cookies y medir la participación del usuario 

Información para mejorar su experiencia 

¿CÓMO? 

Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para llevar a cabo sus actividades comerciales diarias. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que Fiado, Inc. elige compartir; y si puede limitar este intercambio. 

Razones por las que podemos compartir su información personal 

¿Fiado, Inc. comparte? 

¿Puede usted limitar este intercambio? 

Para proteger los derechos legales, la propiedad y la seguridad de nuestros Servicios y usuarios 

Sí 

No 

Para nuestros fines de marketing: para ofrecerle nuestros productos y servicios 

Sí 

No 

Para promoción conjunta con otras empresas financieras 

No 

No compartimos 

Para fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre sus transacciones y experiencias 

Sí 

No 

Para que nuestros afiliados le comercialicen 

No 

No compartimos 

Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre su solvencia 

No 

No compartimos 

Para que los no afiliados le comercialicen 

No 

No compartimos 

Para instituciones financieras, procesadores, asociaciones de tarjetas de pago y otras entidades que participan en el proceso de pago 

Sí 

No 

Para el gobierno y la aplicación de la ley cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable 

Sí 

No 

También podemos compartir información agregada y anónima que no lo identifique específicamente. 

Quienes somos 

Fiado, Inc. está comprometido con la privacidad del usuario. Esta Política de privacidad describe cómo protegemos y administramos sus datos personales. 

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. Por favor lea detenidamente. Al continuar usando o accediendo a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. 

¿Cómo protege Fiado, Inc. mi información personal? 

Tomamos medidas razonables, incluidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. 

Mantenemos estrictos estándares y procedimientos de seguridad con el fin de evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de cualquier persona, incluido nuestro personal. Utilizamos tecnologías líderes como (pero no limitado a) encriptación de datos, firewalls y autenticación de servidores para proteger la seguridad de sus datos. 

¿Cómo recopila Fiado, Inc. mi información personal? 

Verificamos que esté usando nuestros Servicios legalmente y que sea elegible para los Servicios que desea usar. Protegemos los Servicios de los estafadores que pueden ponerlo a usted y a su dinero en riesgo. Para ello, podemos recopilar datos sobre usted de empresas que nos ayudan a verificar su identidad, si corresponde, para prevenir fraudes o evaluar riesgos. 

Recopilamos (o hemos recopilado durante al menos el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Política) información sobre usted de las siguientes categorías de fuentes: 

• Usted, directamente, cuando nos envía información o nos permite acceder a la información 
• Sus dispositivos y cómo interactúa con nuestros Servicios, y 
• Verificación de identidad, en su caso. Información de servicios de verificación de identidad de terceros y fuentes disponibles públicamente, incluidos su número de identificación y documentos emitidos por el gobierno. 

Elegibilidad, Cumplimiento y Fraude. Información sobre usted de terceros para cualquier investigación, elegibilidad, proceso de verificación de identidad o cuenta, proceso de detección de fraude o procedimiento de cobro, o según lo requiera la ley aplicable. Esto puede incluir, entre otros, la recepción e intercambio de información relacionada con la cuenta o la transacción con cualquier agencia de informes del consumidor. 

¿Por qué no puedo limitar todo el uso compartido? 

La ley federal le otorga el derecho de limitar únicamente: 

• compartir para fines comerciales cotidianos de los afiliados: información sobre su solvencia 
• afiliados de usar su información para comercializar con usted 
• compartir para que los no afiliados le comercialicen 

Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el intercambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre sus derechos según la ley estatal. 

Para limitar nuestro intercambio o para preguntas: 

Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento para: 

• cambiar o corregir datos sobre usted (también a través de la aplicación Fiado); 
• limitar nuestra divulgación; 
• optar por no recibir ciertos tipos de correo electrónico o mensajes de texto (también siguiendo las instrucciones en esos mensajes). 

También puede escribirnos a [email protected] o seleccionar “Contáctanos” en http://www.yoconfiado.com/ si tiene alguna otra pregunta o si desea desactivar su cuenta. (Podemos conservar datos sobre usted durante un período de tiempo acorde con la ley aplicable). 

Otra información importante 

• Datos de ubicación: Nuestras aplicaciones móviles pueden requerir datos de ubicación. Si no nos otorga acceso a estos datos, es posible que no pueda utilizar nuestros Servicios. Si otorga acceso a los datos de ubicación, pero luego revoca este acceso, es posible que su dispositivo móvil ya no pueda usar nuestros Servicios. También puede desinstalar nuestros Servicios para detener la recopilación de datos de ubicación. 

• Notificaciones: Nuestros Servicios pueden pedirle permiso para enviar notificaciones a su dispositivo. Nuestros servicios seguirán funcionando si no nos concede permiso para enviarle notificaciones. 

• Seguimiento de sitios web: Ciertos sitios web que visita pueden proporcionar opciones con respecto a los anuncios que recibe. Para obtener más información o para excluirse de cierta publicidad conductual en línea, visite http://www.aboutads.info . Algunos navegadores admiten la función “No rastrear”, que pretende ser una señal para los sitios web de que no desea que lo rastreen en los diferentes sitios web que visita. Nuestros Servicios actualmente no cambian la forma en que funcionan en función de la detección de una señal de No rastrear o similar. 

• Cookies y tecnologías de seguimiento: muchas empresas utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar sus sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios en los sitios web y recopilar información sobre su base de usuarios, como información de ubicación basada en direcciones IP. Fiado actualmente no utiliza cookies. Algunos de nuestros socios podrían. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Las instrucciones para bloquear o eliminar las cookies en los navegadores pueden estar disponibles en la documentación de ayuda o privacidad de cada navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org . 

• Servicios de análisis de terceros: nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros a veces podemos usar tecnologías para participar en análisis de datos, auditoría, medición, investigación, informes y depuración en nuestros Servicios y para medir las interacciones con nuestros servicios, como el seguimiento de créditos de referencia. 

• Datos de terceros: los Servicios contienen hipervínculos a otros sitios web o ubicaciones que no controlamos y que son operados y controlados por terceros (“Sitios web de terceros”). Nuestra Política de privacidad no se aplica a estos sitios web de terceros y no hacemos declaraciones con respecto a las políticas o prácticas comerciales de dichos sitios web de terceros. 

• Cambios a esta Política: Podemos cambiar esta Política. Cuando los cambios afecten la forma en que usamos sus datos de manera importante, se lo informaremos primero por correo electrónico. 

Podemos modificar esta Política de vez en cuando publicando una versión revisada y actualizando la “Fecha de vigencia” anterior. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de vigencia” indicada. Le proporcionaremos un aviso previo razonable de cambios materiales en la forma en que usamos su información, incluso por correo electrónico, si ha proporcionado uno. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Si continúa utilizando nuestros Servicios, acepta cualquier modificación de esta Política. 

FACTS 

WHAT DOES FIADO, INC. DO WITH YOUR PERSONAL INFORMATION? 

WHY? 

Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do. 

WHAT? 

The types of personal information we collect, and share depend on the product or service you have with us. This information can include:  

• Your name, home address, email address, and telephone number 
• Social Security or Taxpayer Identification Number 
• Your birth date 
• Identification Documents (such as passport and driver’s license) 
• Biometric Data (such as photos/videos and voice recording) 
• Information about your computer or mobile phone devices 
• Account balances and transaction history 
• Credit history and payment history 
• Location Data 
• Beacons: small electronic images we may use in our Services and emails to deliver cookies and measure user engagement 

Information to Enhance your Experience 

HOW? 

All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal information; the reasons Fiado, Inc. chooses to share; and whether you can limit this sharing. 

Reasons we can share your personal information 

Does Fiado, Inc. share? 

Can you limit this sharing? 

For protecting the legal rights, property and safety of our Services and users 

Yes 

No 

For our own marketing purposes — to offer our products and services to you 

Yes 

No 

For joint marketing with other financial companies 

No 

We don’t share 

For our affiliates’ everyday business purposes — information about your transactions and experiences 

Yes 

No 

For our affiliates to market to you 

No 

We don’t share 

For our affiliates’ everyday business purposes — information about your creditworthiness 

No 

We don’t share 

For nonaffiliates to market to you 

No 

We don’t share 

For financial institutions, processors, payment card associations, and other entities that are involved in the payment process 

Yes 

No 

For government and law enforcement where reasonably necessary to comply with applicable law, regulation, legal process, or governmental request 

Yes 

No 

We may also share aggregated and anonymized information that does not specifically identify you. 

Who We Are 

Fiado, Inc. is committed to User Privacy.  This Privacy Policy describes how we protect and manage your personal data. 

This Privacy Policy applies to information we collect in connection with your access and use of our Services. Please read carefully. By continuing to use or access our Services, you are consenting to the practices described in this Policy. 

How Does Fiado, Inc. Protect My Personal Information? 

We take reasonable measures, including administrative, technical, and physical safeguards to help protect your personal data from loss, theft, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. 

We maintain strict security standards and procedures with a view to preventing unauthorized access to your data by anyone, including our staff. We use leading technologies such as (but not limited to) data encryption, firewalls, and server authentication to protect the security of your data. 

How Does Fiado, Inc. Collect My Personal Information? 

We check that you are using our Services legally and are eligible for the Services you want to use. We protect the Services from fraudsters who may put you and your money at risk. To do this, we may collect data about you from companies that help us verify your identity, if applicable, to prevent fraud or assess risk. 

We collect (and/or have collected during at least the 12-month period preceding the effective date of this Policy) information about you from the following categories of sources: 

• You, directly, when you submit information to us or allow us to access information. 
• Your devices and how you interact with our Services; and 
• Identity Verification, if applicable. Information from third-party identity verification services and publicly available sources, including your government-issued identification number and documents. 

Eligibility, Compliance, and Fraud. Information about you from third parties for any investigation, eligibility, identity or account verification process, fraud detection process, or collection procedure, or as may otherwise be required by applicable law. This may include, without limitation, the receipt and exchange of account or transaction-related information with any consumer reporting agency. 

Why Can’t I Limit All Sharing? 

Federal law gives you the right to limit only: 

• sharing for affiliates’ everyday business purposes—information about your creditworthiness; 
• affiliates from using your information to market to you; 
• sharing for nonaffiliates to market to you. 

State laws and individual companies may give you additional rights to limit sharing. See below for more on your rights under state law. 

To Limit Our Sharing or for Questions: 

You can email us at [email protected] at any time to: 

• change or correct data about yourself (also through the Fiado App); 
• limit our sharing; 
• opt out of certain kinds of email or text messages (also by following the instructions in those messages). 

You can also email us at [email protected] or select “Contáctanos” on http://www.yoconfiado.com/ if you have any other questions or if you wish to deactivate your account. (We may retain data about you for a period of time consistent with applicable law.) 

Other Important Information 

• Location Data: Our mobile applications may require location data. If you do not grant us access to this data, then you may not be able to use our Services. If you grant access to location data but later revoke this access your mobile device may no longer be able to use our Services. You may also uninstall our Services to stop collection of location data. 

• Notifications: Our Services may ask you for permission to send notifications to your device. Our services will still work if you do not grant us permission to send you notifications. 

• Website Tracking: Certain websites you visit may provide options regarding advertisements you receive. For more information or to opt out of certain online behavioral advertising, please visit http://www.aboutads.info.  Some browsers support a “Do Not Track” feature, which is intended to be a signal to websites that you do not wish to be tracked across different websites you visit. Our Services do not currently change the way they operate based upon detection of a Do Not Track or similar signal. 

• Cookies and Tracking Technologies:  Many companies use cookies or similar technologies to analyze trends, administer their websites, track users’ movements around the websites, and gather information about their user base, such as location information based on IP addresses. Fiado does not presently use cookies.  Some of our partners might.  You can control the use of cookies at the individual browser level.  Instructions for blocking or deleting cookies in browsers may be available in each browser’s privacy or help documentation. To find out more about cookies, including how to see what cookies have been set and how to manage and delete them, visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org. 

• Third-Party Analytics Services:  We and our third-party service providers may sometimes use technologies to engage in data analytics, auditing, measurement, research, reporting, and debugging on our Services and to measure interactions with our services, such as tracking referral credits 

• Third-Party Data:  The Services contain hyperlinks to other websites or locations that we do not control and are operated and controlled by third parties (“Third-Party Websites”). Our Privacy Policy does not apply to these Third-Party Websites and we make no representations regarding the policies or business practices of any such Third-Party Websites. 

• Changes to this Policy:  We can change this Policy. When the changes impact how we use your data in important ways, we’ll tell you first by email. 

We may amend this Policy from time to time by posting a revised version and updating the “Effective Date” above. The revised version will be effective on the “Effective Date” listed. We will provide you with reasonable prior notice of material changes in how we use your information, including by email, if you have provided one. If you disagree with these changes, you may cancel your account at any time. If you keep using our Services, you consent to any amendment of this Policy.