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Avisos Legales

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Política de Privacidad Pay ConFiado

Reservados todos los derechos. 2021, Fiado, Inc. 

Última revisión 22 Febrero 2024 – 2:04 p.m. 

[PAY CONFIADO INCLUYE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN FIADO POR FIADO, INC. PARA SERVICIOS EN LOS EE. UU. LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR AFILIADOS DE FIADO, INC. EN MÉXICO ESTÁN SUJETOS AL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA “FIADO” (INTEGRAL PRIVACY NOTICE FOR USERS OF FIADO PLATFORM). LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS EN LA APLICACIÓN FIADO PUEDE ESTAR SUJETA A UNA O A AMBAS DE ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.] 

 

HECHOS 

¿QUÉ HACE FIADO, INC. CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

¿POR QUÉ? 

Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar parte, pero no todo el intercambio. La ley federal también requiere que le informemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para comprender lo que hacemos. 

¿QUÉ? 

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir: 

  • Su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono 
  • Número de Seguro Social o Identificación del Contribuyente 
  • Fecha de nacimiento 
  • Documentos de identificación (como pasaporte y licencia de conducir) 
  • Datos biométricos (como fotos/videos y grabaciones de voz) 
  • Información sobre su computadora o dispositivos de telefonía móvil 
  • Saldos de cuenta e historial de transacciones 
  • Historial de crédito e historial de pagos 
  • Datos de localización 
  • Beacons: pequeñas imágenes electrónicas que podemos usar en nuestros Servicios y correos electrónicos para entregar cookies y medir la participación del usuario 

Información para mejorar su experiencia 

¿CÓMO? 

Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para llevar a cabo sus actividades comerciales diarias. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que Fiado, Inc. elige compartir; y si puede limitar este intercambio. 

 

Razones por las que podemos compartir su información personal 

¿Fiado, Inc. comparte? 

¿Puede usted limitar este intercambio? 

Para proteger los derechos legales, la propiedad y la seguridad de nuestros Servicios y usuarios 

 

No 

Para nuestros fines de marketing: para ofrecerle nuestros productos y servicios 

 

No 

Para promoción conjunta con otras empresas financieras 

No 

No compartimos 

Para fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre sus transacciones y experiencias 

 

No 

Para que nuestros afiliados le comercialicen 

No 

No compartimos 

Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre su solvencia 

No 

No compartimos 

Para que los no afiliados le comercialicen 

No 

No compartimos 

Para instituciones financieras, procesadores, asociaciones de tarjetas de pago y otras entidades que participan en el proceso de pago 

 

No 

Para el gobierno y la aplicación de la ley cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable 

 

No 

También podemos compartir información agregada y anónima que no lo identifique específicamente. 

 

Quienes somos 

Fiado, Inc. está comprometido con la privacidad del usuario. Esta Política de privacidad describe cómo protegemos y administramos sus datos personales. 

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. Por favor lea detenidamente. Al continuar usando o accediendo a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. 

¿Cómo protege Fiado, Inc. mi información personal? 

Tomamos medidas razonables, incluidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. 

Mantenemos estrictos estándares y procedimientos de seguridad con el fin de evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de cualquier persona, incluido nuestro personal. Utilizamos tecnologías líderes como (pero no limitado a) encriptación de datos, firewalls y autenticación de servidores para proteger la seguridad de sus datos. 

¿Cómo recopila Fiado, Inc. mi información personal? 

Verificamos que esté usando nuestros Servicios legalmente y que sea elegible para los Servicios que desea usar. Protegemos los Servicios de los estafadores que pueden ponerlo a usted y a su dinero en riesgo. Para ello, podemos recopilar datos sobre usted de empresas que nos ayudan a verificar su identidad, si corresponde, para prevenir fraudes o evaluar riesgos. 

Recopilamos (o hemos recopilado durante al menos el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Política) información sobre usted de las siguientes categorías de fuentes: 

  • Usted, directamente, cuando nos envía información o nos permite acceder a la información 
  • Sus dispositivos y cómo interactúa con nuestros Servicios, y 
  • Verificación de identidad, en su caso. Información de servicios de verificación de identidad de terceros y fuentes disponibles públicamente, incluidos su número de identificación y documentos emitidos por el gobierno. 

Elegibilidad, Cumplimiento y Fraude. Información sobre usted de terceros para cualquier investigación, elegibilidad, proceso de verificación de identidad o cuenta, proceso de detección de fraude o procedimiento de cobro, o según lo requiera la ley aplicable. Esto puede incluir, entre otros, la recepción e intercambio de información relacionada con la cuenta o la transacción con cualquier agencia de informes del consumidor. 

¿Por qué no puedo limitar todo el uso compartido? 

La ley federal le otorga el derecho de limitar únicamente: 

  • compartir para fines comerciales cotidianos de los afiliados: información sobre su solvencia 
  • afiliados de usar su información para comercializar con usted 
  • compartir para que los no afiliados le comercialicen 

Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el intercambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre sus derechos según la ley estatal. 

Para limitar nuestro intercambio o para preguntas: 

Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento para: 

  • cambiar o corregir datos sobre usted (también a través de la aplicación Fiado); 
  • limitar nuestra divulgación; 
  • optar por no recibir ciertos tipos de correo electrónico o mensajes de texto (también siguiendo las instrucciones en esos mensajes). 

 

También puede escribirnos a [email protected] o seleccionar “Contáctanos” en http://www.yoconfiado.com/ si tiene alguna otra pregunta o si desea desactivar su cuenta. (Podemos conservar datos sobre usted durante un período de tiempo acorde con la ley aplicable). 

 

Otra información importante 

  • Datos de ubicación: Nuestras aplicaciones móviles pueden requerir datos de ubicación. Si no nos otorga acceso a estos datos, es posible que no pueda utilizar nuestros Servicios. Si otorga acceso a los datos de ubicación, pero luego revoca este acceso, es posible que su dispositivo móvil ya no pueda usar nuestros Servicios. También puede desinstalar nuestros Servicios para detener la recopilación de datos de ubicación. 
  • Notificaciones: Nuestros Servicios pueden pedirle permiso para enviar notificaciones a su dispositivo. Nuestros servicios seguirán funcionando si no nos concede permiso para enviarle notificaciones. 
  • Seguimiento de sitios web: Ciertos sitios web que visita pueden proporcionar opciones con respecto a los anuncios que recibe. Para obtener más información o para excluirse de cierta publicidad conductual en línea, visite http://www.aboutads.info . Algunos navegadores admiten la función “No rastrear”, que pretende ser una señal para los sitios web de que no desea que lo rastreen en los diferentes sitios web que visita. Nuestros Servicios actualmente no cambian la forma en que funcionan en función de la detección de una señal de No rastrear o similar. 
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: muchas empresas utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar sus sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios en los sitios web y recopilar información sobre su base de usuarios, como información de ubicación basada en direcciones IP. Fiado actualmente no utiliza cookies. Algunos de nuestros socios podrían. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Las instrucciones para bloquear o eliminar las cookies en los navegadores pueden estar disponibles en la documentación de ayuda o privacidad de cada navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org . 
  • Servicios de análisis de terceros: nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros a veces podemos usar tecnologías para participar en análisis de datos, auditoría, medición, investigación, informes y depuración en nuestros Servicios y para medir las interacciones con nuestros servicios, como el seguimiento de créditos de referencia. 
  • Datos de terceros: los Servicios contienen hipervínculos a otros sitios web o ubicaciones que no controlamos y que son operados y controlados por terceros (“Sitios web de terceros”). Nuestra Política de privacidad no se aplica a estos sitios web de terceros y no hacemos declaraciones con respecto a las políticas o prácticas comerciales de dichos sitios web de terceros. 
  • Cambios a esta Política: Podemos cambiar esta Política. Cuando los cambios afecten la forma en que usamos sus datos de manera importante, se lo informaremos primero por correo electrónico. 

Podemos modificar esta Política de vez en cuando publicando una versión revisada y actualizando la “Fecha de vigencia” anterior. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de vigencia” indicada. Le proporcionaremos un aviso previo razonable de cambios materiales en la forma en que usamos su información, incluso por correo electrónico, si ha proporcionado uno. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Si continúa utilizando nuestros Servicios, acepta cualquier modificación de esta Política. 

 

Aviso de Privacidad integral para Usuarios de Plataforma “Fiado”

 

Reservados todos los derechos. 2021, Fiado, Inc. 

Última revisión 6 junio 2024 – 11:11 a.m. 

 

Responsable. Fiado S.A. de C.V., con domicilio en Avenida San Ángel, Número 554, Residencial Valle San Agustín, Saltillo, Coahuila CP 25215, es el responsable de tus datos personales. 

Comunicaciones. Cualquier asunto con respecto al presente Aviso de Privacidad, deberá ser comunicado vía correo electrónico enviado a la dirección denominada [email protected]. 

Datos recabados, Finalidades y Consentimiento. Te informamos que trataremos los datos siguientes, a través de nuestra plataforma “fiado”, para las finalidades que se describen en el siguiente cuadro: 


Transferencias a terceros. Transferiremos datos personales a terceros en los siguientes casos y con las siguientes finalidades 

Datos que se transmiten 

Terceros Receptores 

Finalidad de la transferencia 

Nombre y apellidos 

Domicilio 

Monto de créditos otorgados y disposiciones realizadas. 

Historial crediticio. 

Historial de pagos. 

 Círculo de Crédito SA de CV SIC 

 Cumplir con regulaciones aplicables a información proporcionada a Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito) 

Cualquier dato recabado  

 

 Autoridades competentes en México. 

 Cumplir con cualquier requerimiento de autoridad competente.  

 


Estas transferencias no necesitan de tu consentimiento de acuerdo con la fracción porque están previstas en leyes vigentes que nos son aplicables. 



 

Derechos ARCO. Tú eres el titular de tus datos personales. Por lo tanto, tienes derecho de ejercer, en cualquier tiempo y cuantas veces quieras, tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (en adelante derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de tus derechos ARCO enviando un correo electrónico a [email protected] y siguiendo el procedimiento publicado aquí. 

Revocación del consentimiento. En todo momento podrás revocar tu consentimiento para que tratemos tus datos personales. Para hacerlo deberás cumplir con 3 sencillos pasos: 1) Eliminar tu cuenta de usuario en la plataforma “fiado”; 2) Enviar un correo electrónico a [email protected] y; 3) seguir el procedimiento publicado aquí. 

Límite al uso y divulgación. Para limitar el uso que hacemos de tus datos personales, envíanos un correo electrónico a [email protected]. 

Cookies. Nuestros sitios web (páginas de internet) y los correos electrónicos que te enviamos pueden contener tecnologías como “cookies” o “web beacons”.  Estas tecnologías nos sirven para recabar datos relacionados con tu comportamiento en línea. Utilizamos esos datos para: (i) Brindarte una experiencia de navegación personalizada a través de nuestras páginas de internet y (ii) Realizar estadísticas internas para conocer el movimiento y flujo de visitantes dentro de nuestros sitios web. Los datos personales que obtenemos de esta forma son: dirección IP, horarios y tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones o micro sitios visitados, sitios web que visitaste antes de acceder al nuestro o ligas o imágenes en las que “diste clic” para entrar en nuestro sitio. No compartimos ninguno de estos datos con persona alguna. Tú puedes deshabilitar en cualquier momento este tipo de tecnologías, para hacerlo puedes revisar la sección de ayuda de tu navegador de internet. De igual forma, puedes eliminar estas tecnologías en cualquier momento, para hacerlo, consulta el manual de usuario del sistema operativo que utilices. Si desactivas o deshabilitas estas tecnologías, es probable que no puedas disfrutar o aprovechar de nuestros recursos, sistemas o contenidos en línea. 

Modificaciones al aviso de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y sin previo aviso. La versión vigente del aviso de privacidad estará publicada en https://yoconfiado.com/aviso-de-privacidad/. En caso de que sea necesario poner a tu disposición un nuevo aviso de privacidad u obtener nuevamente tu consentimiento de conformidad con la legislación y normatividad aplicable en la materia, podremos a tu disposición los medios necesarios para que, de forma ágil, segura y gratuita, puedas manifestar o negar tu consentimiento. 

Información sobre el INAI. Si sientes que hemos violado alguno de tus derechos puedes formular una queja directamente ante el Titular del Departamento de Datos Personales enviando un correo electrónico a [email protected] o interponer una denuncia ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), a través del Procedimiento de Protección de Derechos.

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